Privacy Policy
Privacybeleid
1. Introduction
VHM B.V. ("we", "us", "our"), located at Bedrijfsweg 15B, 1785 AK Den Helder, The Netherlands, is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, store and protect your personal data when you visit our website or engage in business with us. We process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Dutch data protection legislation.
2. Data We Collect
We may collect the following personal data: contact information (name, email address, phone number, company name) provided through our contact form or direct communication; technical data (IP address, browser type, device information) collected automatically when you visit our website; and business-related data necessary for the execution of commercial agreements, including billing and shipping information.
3. Purpose of Data Processing
We process your personal data for the following purposes: to respond to your enquiries and provide customer service; to execute and manage commercial agreements; to comply with legal and regulatory obligations; to improve our website and services; and to send relevant business communications, only with your consent where required.
4. Legal Basis
We process personal data based on one or more of the following legal grounds: your consent; the necessity to perform a contract; compliance with a legal obligation; or our legitimate business interests, provided these do not override your fundamental rights and freedoms.
5. Data Sharing
We do not sell your personal data to third parties. We may share your data with trusted service providers who assist us in operating our business (such as hosting providers, logistics partners, or accounting services), but only to the extent necessary and under appropriate data processing agreements. We may also disclose data when required by law or to protect our legal rights.
6. Data Retention
We retain personal data only for as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, or as required by law. Contact form submissions are retained for up to 2 years. Financial and transaction records are retained for 7 years in accordance with Dutch fiscal regulations. When data is no longer needed, it is securely deleted or anonymised.
7. Data Security
We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, alteration, disclosure or destruction. These measures include SSL encryption on our website, secure data storage, and access controls limiting data access to authorised personnel only.
8. Your Rights
Under the GDPR, you have the right to: access the personal data we hold about you; request correction of inaccurate data; request deletion of your data ("right to be forgotten"); restrict or object to the processing of your data; request data portability; and withdraw your consent at any time. To exercise any of these rights, please contact us at info@vhmbv.eu. We will respond to your request within 30 days.
9. Cookies
Our website may use essential cookies to ensure proper functionality. We do not use tracking cookies or third-party advertising cookies. For more information about the cookies we use, you may contact us directly.
10. Changes to This Policy
We reserve the right to update this Privacy Policy at any time. The most current version will always be available on our website. We encourage you to review this policy periodically. Continued use of our website after changes constitutes acceptance of the updated policy.
11. Contact
If you have any questions about this Privacy Policy or wish to exercise your data protection rights, please contact us at: VHM B.V., Bedrijfsweg 15B, 1785 AK Den Helder, The Netherlands. Email: info@vhmbv.eu
1. Inleiding
VHM B.V. ("wij", "ons", "onze"), gevestigd aan Bedrijfsweg 15B, 1785 AK Den Helder, Nederland, hecht groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt of zakendoet met ons. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Gegevens die Wij Verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen: contactgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam) verstrekt via ons contactformulier of directe communicatie; technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie) die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt; en bedrijfsgerelateerde gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van commerciële overeenkomsten, waaronder facturerings- en verzendgegevens.
3. Doel van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: om te reageren op uw vragen en klantenservice te bieden; om commerciële overeenkomsten uit te voeren en te beheren; om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen; om onze website en diensten te verbeteren; en om relevante zakelijke communicatie te verzenden, uitsluitend met uw toestemming waar vereist.
4. Rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden: uw toestemming; de noodzaak om een overeenkomst uit te voeren; naleving van een wettelijke verplichting; of onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
5. Gegevens Delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons ondersteunen bij de bedrijfsvoering (zoals hostingproviders, logistieke partners of boekhoudkundige diensten), maar alleen voor zover noodzakelijk en onder passende verwerkersovereenkomsten. Wij kunnen ook gegevens openbaar maken wanneer dit wettelijk vereist is of om onze juridische rechten te beschermen.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist. Contactformulierinzendingen worden maximaal 2 jaar bewaard. Financiële en transactiegegevens worden 7 jaar bewaard conform de Nederlandse fiscale wetgeving. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
7. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten SSL-versleuteling op onze website, veilige gegevensopslag en toegangscontroles die de toegang tot gegevens beperken tot geautoriseerd personeel.
8. Uw Rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht om: inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren; correctie te verzoeken van onjuiste gegevens; verwijdering van uw gegevens te verzoeken ("recht op vergetelheid"); de verwerking van uw gegevens te beperken of hiertegen bezwaar te maken; gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken; en uw toestemming te allen tijde in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@vhmbv.eu. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
9. Cookies
Onze website kan essentiële cookies gebruiken om de goede werking te waarborgen. Wij gebruiken geen tracking cookies of cookies van derden voor advertentiedoeleinden. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen.
10. Wijzigingen in dit Beleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te allen tijde bij te werken. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze website na wijzigingen houdt aanvaarding in van het bijgewerkte beleid.
11. Contact
Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via: VHM B.V., Bedrijfsweg 15B, 1785 AK Den Helder, Nederland. E-mail: info@vhmbv.eu